Política de privacidade

A pessoa responsável pelo tratamento é Kitomasgota S.L., com o NIF B02791317 e sede social em Calle Alcalá de Henares, 1, 1.º, Puerta C, 19001 Guadalajara, Espanha.

Registo Comercial de Guadalajara, Folha GU-00012918, fólio eletrónico. EUID: ES19010.000206381.

Email de privacidade: tiendakitomasgota@gmail.com.

Podemos tratar dados pessoais para os seguintes fins:

• Faça a gestão de encomendas, pagamentos, entregas, recolhas, devoluções e serviço pós-venda.
• Responder às dúvidas recebidas por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Emitir faturas e cumprir as obrigações contabilísticas, fiscais e legais.
• Gerir garantias, incidentes, reclamações ou pedidos relacionados com produtos.
• Enviar comunicações comerciais quando exista consentimento ou fundamento jurídico suficiente.
• Analisar a utilização do site e melhorar a experiência, de acordo com a política de cookies e preferências de consentimento.

As bases jurídicas podem incluir a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, o cumprimento de obrigações legais, o consentimento da pessoa em causa e, quando aplicável, o interesse legítimo em melhorar o serviço ao cliente, a segurança do local e a gestão de incidentes.

Os dados poderão ser comunicados a fornecedores necessários à prestação do serviço, como a Shopify, plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de alojamento, ferramentas de análise ou publicidade autorizadas mediante consentimento, consultores fiscais/contabilísticos e administrações públicas quando existir uma obrigação legal.

Nenhum dado pessoal é vendido a terceiros.

Os dados serão conservados durante o tempo necessário à gestão da relação comercial, ao cumprimento das responsabilidades legais, fiscais ou contratuais e ao cumprimento dos prazos exigidos pela regulamentação aplicável. Os dados tratados com base no consentimento poderão ser conservados até à sua retirada.

Poderá solicitar o acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando aplicável, escrevendo para tiendakitomasgota@gmail.com.

Também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que o tratamento não cumpre a legislação.