Preguntas frecuentes sobre gotelé, productos y pedidos

Raspa una muestra pequeña en una zona poco visible y colócala en agua. Si se deshace y el agua se enturbia, normalmente es temple. Si permanece dura, puede ser gotelé plástico o estar cubierto con pintura plástica.

El temple suele retirarse mediante humectación y cazoleta. El plastificado necesita además preparar la capa resistente para que la humedad pueda penetrar; por eso los kits pueden incluir Ecoestabilizador y rasqueta.

El gotelé al temple suele retirarse con agua. Para acabados plásticos, el sistema Kitomasgota está planteado para abrir, humedecer y retirar el revestimiento sin utilizar el lijado mecánico de toda la superficie como método principal.

No siempre. Deja secar, revisa la superficie y repara las grietas, agujeros y marcas necesarias. Si el soporte está plano, pueden bastar reparaciones localizadas, lijado suave y sellador antes de pintar.

Mide el ancho y el alto de cada pared, suma los metros cuadrados y consulta el rendimiento indicado en la ficha del producto. Ten en cuenta el número de manos, la absorción del soporte y un margen para pruebas y reparaciones.

Muchos productos y herramientas pueden utilizarse en techos, pero el trabajo requiere mayor control de goteos y esfuerzo. Protege la estancia, trabaja por zonas pequeñas y comprueba la compatibilidad en la ficha.

La pared debe estar seca, firme y limpia. Repara los defectos, elimina el polvo y aplica un sellador o imprimación compatible cuando el soporte sea poroso o tenga absorciones diferentes.

Actualmente la tienda prepara envíos a España peninsular. El checkout mostrará las opciones disponibles para la dirección y los productos del pedido.

El plazo habitual es de 24 a 72 horas laborables desde la preparación o confirmación del pedido, salvo falta de stock, incidencias logísticas o productos con condiciones especiales.

El coste se calcula durante el checkout según peso, volumen, destino y características del pedido. El importe final se muestra antes de confirmar la compra.

El envío estándar puede ser gratuito desde 50 €, según las condiciones mostradas en el checkout y salvo productos voluminosos, pesados o con condiciones especiales.

Sí, puede estar disponible la recogida en Cabanillas del Campo, Guadalajara. Confirma previamente que el pedido está preparado antes de desplazarte.

El checkout mostrará únicamente los métodos que estén habilitados en ese momento para el pedido. La tienda está preparando opciones como tarjeta, transferencia bancaria, Bizum y otros métodos compatibles con Shopify.

Puedes presentar la solicitud desde tu cuenta: Solicitar devolución o cancelación.

El desistimiento puede ejercerse dentro de los 14 días naturales desde la recepción del último producto del pedido. El motivo es voluntario. En desistimientos sin defecto, los costes directos de devolución corresponden al cliente.

Puedes escribir a tiendakitomasgota@gmail.com, llamar al +34 949 87 82 36 o enviar un WhatsApp al +34 678 78 70 23.