Termos e condições

A loja online é gerida por Kitomasgota S.L., com o NIF B02791317 e sede social em Calle Alcalá de Henares, 1, 1.º, Puerta C, 19001 Guadalajara, Espanha.

Registo Comercial de Guadalajara, Folha GU-00012918, fólio eletrónico. EUID: ES19010.000206381.

Contacto: tiendakitomasgota@gmail.com, telefone +34 949 87 82 36 e WhatsApp +34 678 78 70 23.

A Kitomasgota oferece materiais, ferramentas, consumíveis e soluções técnicas. As fichas de produto podem incluir descrição, preço, disponibilidade, características, imagens, marca, fabricante ou informações técnicas.

Os preços, promoções, disponibilidade e custos associados poderão ser atualizados. Antes de confirmar o pedido, o checkout mostrará o resumo da compra e os custos aplicáveis.

Para comprar, o utilizador seleciona os produtos, adiciona-os ao carrinho e termina o processo de checkout do Shopify. A encomenda está condicionada à correta confirmação do pagamento, disponibilidade do produto e validação dos dados necessários à entrega ou recolha.

Os métodos de pagamento disponibilizados são o cartão bancário, Bizum, transferência bancária e Klarna, dependendo da disponibilidade no checkout.

Nos pagamentos por transferência, a preparação da encomenda pode começar assim que o montante for recebido ou confirmado.

Efetuamos envios para Portugal, exceto para a Madeira, de acordo com as opções disponíveis na finalização da compra. O prazo habitual de entrega é de até 5 dias úteis após a expedição, salvo incidentes logísticos, ruturas de stock ou produtos especiais.

Os custos de envio são calculados no checkout com base nas condições da encomenda, como o peso, o volume ou o destino. O levantamento poderá também estar disponível no armazém da Calle Francisco Medina y Mendoza, Parcela 50B, Nave 3, 19171 Cabanillas del Campo, Guadalajara, Espanha, mediante confirmação.

O consumidor dispõe de 14 dias de calendário a contar da sua receção para exercer o levantamento, salvo exceções legais. O motivo não é obrigatório.

Pedir devolução ou cancelamento

Os custos diretos de devolução para levantamento correspondem ao cliente, exceto produtos defeituosos, incorretos ou danificados.

Para mercadorias novas, o prazo legal de responsabilidade por falta de conformidade é três anos a contar da entrega. Conforme o caso, o consumidor pode solicitar o cumprimento, redução de preço ou rescisão do contrato.